Comment je réserve mon créneau ?
Pour réserver votre créneau, rien de plus simple : rendez-vous sur l’application Fit Arena ou sur le site www.fit-arena.fr !
- Connectez-vous ou créez votre compte.
- Sélectionnez la Fit Arena de votre choix.
- Choisissez le sport que vous souhaitez pratiquer.
- Cliquez sur la date et l’heure souhaitées parmi les créneaux disponibles.
- Validez votre panier puis suivez les étapes de paiement.
- Invitez vos amis ou votre famille à vous rejoindre en leur envoyant le lien d’invitation.
Comment inviter mes amis ?
Une fois votre créneau réservé, vous pourrez partager un lien d’invitation aux personnes de votre choix. Pour confirmer leur participation, ces derniers devront se connecter à leur compte ou s’en créer un puis ajouter leurs coordonnées bancaires. Un QR code sera généré pour chaque participant afin de permettre une entrée en toute autonomie pour chacun.
Suis-je obligé de télécharger l’application pour réserver un créneau ?
La réservation de votre créneau est également réalisable sur le site internet Fit Arena www.fit-arena.fr. Le process à suivre est le même que celui de l’application.
Comment faire si je ne peux pas me rendre à la séance réservée ?
Le montant de la séance est partagé entre les participants et vous ne serez débités qu’une fois la séance de sport terminée. Ainsi, en cas d’indisponibilité et d’annulation de votre part dans le délai imparti, vous n’aurez aucun frais.
À quoi sert le replay ?
Lors de votre séance, vous pouvez enregistrer les temps forts de votre/vos match(s) depuis la tablette tactile grâce aux caméras présentes sur le terrain. Vous pouvez ensuite les consulter depuis le corner après-match mais également au sein de votre compte Fit Arena, dans la section replay. Vous pouvez ainsi voir et revoir vos belles actions et les partager sur les réseaux sociaux.
À quoi servent les tablettes tactiles sur le terrain ?
La tablette tactile, présente sur chaque terrain, intervient à différents moments de votre séance :
- Au début de la séance pour composer les équipes et lancer la partie
- Pendant vos matchs pour mettre à jour les scores qui sont retransmis sur écran géant
- Au moment de vos plus belles actions pour enregistrer vos temps forts
Comment annuler ma participation ?
Dans un délai de 48h avant le jour de la séance de sport, vous pouvez annuler sans contrainte votre réservation. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte Fit Arena depuis l’application ou le site www.fit-arena.fr. Rendez-vous ensuite dans l’onglet « Mes Réservations » pour procéder à l’annulation de la séance.
Où retrouver l’historique de mes parties ?
Vous pouvez aisément retrouver l’historique de vos parties au sein de votre compte Fit Arena, sur l’application ou le site internet www.fit-arena.fr. Dans l’onglet « Mes scores & replays », vous retrouvez les vidéos de vos temps forts enregistrés ainsi que les scores des parties effectuées.
Je ne retrouve pas mon QR code pour la prochaine séance.
Au sein de votre compte Fit Arena (accessible depuis l’application et le site internet www.fit-arena.fr), un onglet « Mes Réservations » est disponible. Vous y retrouvez toutes les réservations effectuées, avec le QR code d’accès attribué.